Plataforma

Un TMS con todos los frentes de tu operación logística

Gestión de paquetes, de clientes y de mensajeros —con su verificación documental—, marca blanca e integraciones. Operación, asignación y reportería sin silos.

01 / paquetes

Órdenes y asignación

Desde el alta hasta la entrega: cada paquete con su guía y su historial. Operaciones asigna al mensajero desde la consola o deja que él escanee el QR de la orden y se la auto-asigne al instante.

  • Alta desde consola, portal o API
  • Asignación manual o por QR escaneado
  • Guía e historial de estatus trazable
plataforma · órdenesasignación en 2 vías
suite.trackerguy.lat
ConsolaAppPortalAPI

Órdenes

Asignación en 2 vías

en vivo

Manual · consola

TMS-4483Norte
  • MOM. OrtizSur
  • LRL. RamírezCentro
  • JSJ. SolísNorte
Asignar a M. Ortiz

Auto · app

escanear QR de la orden
TMS-4483 asignada
02 / clientes

Gestión de clientes

Cada cliente con su cuenta, sus almacenes y su historial de envíos. Autoservicio por portal cuando lo quieren, control total desde la consola cuando lo necesitas.

  • Cuentas con sus puntos de recolección
  • Autoservicio por portal, control por consola
  • Historial de envíos por cliente
plataforma · clientescuentas y almacenes
suite.trackerguy.lat
ConsolaAppPortalAPI

Clientes

Cuentas y almacenes

en vivo
  • Tienda Cumbre3 almacenes1,284
  • Andes Market2 almacenes642
  • Pampa Logística1 almacenes318
Tienda Cumbreportal activo
  • Bodega CentroBC-01
  • Bodega NorteBN-02
  • Punto SurPS-03
03 / mensajeros

Gestión de mensajeros

Control documental

Alta, disponibilidad y desempeño de tu flota en un solo lugar. El expediente llega desde la app y tú lo apruebas desde la consola, con control documental y sin carpetas ni grupos.

  • Expediente digital del mensajero
  • Verificación de documentación por archivo
  • Aprobación del alta con historial
plataforma · mensajerosalta de flota
suite.trackerguy.lat
ConsolaAppPortalAPI

Mensajeros

Expediente y verificación

en vivo
Reclutamiento12 en revisión
  • MOM. Ortizdocs 4/4Aprobado
  • LRL. Ramírezdocs 4/4En revisión
  • JSJ. Solísdocs 2/4En registro
  • ANA. Núñezdocs 3/4Pendiente
RechazarAprobar alta
04 / usuarios

Usuarios, roles y permisos

Cada persona de tu operación con el acceso que le corresponde. Define roles y permisos granulares por módulo, sin compartir credenciales ni abrir la consola de más.

  • Roles y permisos por módulo
  • Accesos por tipo de usuario
  • Auditoría de acciones
plataforma · usuariospermisos por módulo
suite.trackerguy.lat
ConsolaAppPortalAPI

Usuarios y roles

Matriz de permisos

en vivo
ÓrdenesFlotaAlmacénReportesOperacionesAlmacénAdmin.
05 / marca-blanca

Marca blanca

Logo, color y dominio propios en toda la suite: consola, app y portal adoptan tu identidad. Tus clientes viven dentro de tu ecosistema, nunca del nuestro.

  • Logo y wordmark propios
  • Paleta de acento recalculada
  • Dominio propio en el portal
plataforma · marcauna identidad, toda la suite
suite.trackerguy.lat
ConsolaAppPortalAPI

Marca blanca

Una identidad, toda la suite

en vivo
TTienda Cumbreportal.tiendacumbre.comacento
Consola
App
Portal
06 / integraciones

API e integraciones

Conecta tu ERP, tu e-commerce o la plataforma de tus clientes. API keys por cliente y webhooks por estatus con reintentos, y los datos de operación listos para conectar tu BI.

  • API pública por cliente
  • Webhooks por estatus con reintentos
  • Datos de operación listos para BI
plataforma · integracionesapi y webhooks
suite.trackerguy.lat
ConsolaAppPortalAPI

Integraciones

API, webhooks y datos

en vivo
tms_live_8f2a••••activa
  • package:status-created
  • package:status-out_for_delivery
  • package:status-delivered

99.6%

eventos entregados

Cómo funciona

Cada cambio de estatus es un evento que dispara acciones

El paquete avanza por un ciclo de vida trazable. En cada paso, la plataforma notifica a quien corresponde y despacha el webhook a tus sistemas; si una entrega falla, el flujo se bifurca hacia el retorno.

  1. Creado

  2. Asignado

  3. En tránsito

  4. En reparto

  5. Entregado

Si la entrega falla

Entrega fallida

Retorno

01

Creado

El paquete entra al sistema desde la consola, el portal o la API pública.

02

Asignado

Operaciones asigna al mensajero o él se auto-asigna con un QR; el cliente recibe la notificación.

03

En tránsito

El paquete avanza entre centros; cada transición queda registrada en el historial.

04

En reparto

Última milla: ETA recalculado y aviso automático al destinatario.

05

Entregado

Confirmación con foto y firma; el evento se despacha a tus sistemas.

Historial inmutable

Cada transición queda registrada con su fecha real, lista para auditar.

Rama de excepción

Si la entrega no se concreta

Entrega fallida

El mensajero no logra entregar (ausente, dirección errónea o rechazo): la orden queda marcada como fallida con su motivo.

Retorno

El paquete inicia su retorno al almacén de origen, con trazabilidad completa hasta cerrar el ciclo.